العدواني المستعد للتشاجر

1)يبدي عدم اهتمام بالمقابل
2)عكر المزاج متحفز لوجود نقطة ضعف لدى المقابل
3)يستخدم أسلوب الهجوم ورفع الصوت على المقابل
4)يتحدى بسعادة ويقف معاد للحقيقة باستمرار
5)يفرح إذا فشل المتكلم في نقطة ما ويرفض أفكاره
كيف تتصرف مع العدواني ؟
1)كن مستمعاً جيداً له وأشعره بذلك دون الحديث
2)اختصار الحديث معه
3)عدم التطرق إلى الموضوعات التي تثير حفيظته
4)ابتسم وكن مرحاً بعيداً عن الانفعال واستخدم العبارات التي تدل على الموافقة: هز الرأس نعم...... كلام سليم ـ أفهمك جيداً
5)إبعاده عن مجال تخصصه بضرب أمثلة بعيدة
6)ركز على موضوع الاتفاق والالتقاء معه.